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ザオプション本人確認の手順と必要書類

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ザオプションは、2018年8月13日から本人確認の手順の変更がありました。詳しくは下記に関連記事を紹介していますので、ご確認ください。

本人確認に必要な書類、提出方法、アップロードできない時の対処法を紹介しております。

8月13日以前は
口座開設→入金→本人確認の書類提出
8月13日以降は
口座開設→本人確認の書類提出→入金
もくじ

本人確認に必要な書類

まずは、必要な書類を2つ準備しましょう。「顔写真付き身分証明書」と「公共料金」の2つ必要になります。

①「顔写真付き身分証明書」は、(運転免許書、パスポート、住民基本台帳)の中から1点を選びます。

②「公共料金」は、住所及び氏名が表記されており、発行6ヵ月以内(公共料金、携帯電話、クレジットカードの明細書等)を1点を選びます。


本人確認書類の提出方法

まずはザオプションにログインしましょう。

マイページ

自分の名前をクリックすると、一覧が出てくるので、マイページを選択します。

そして本人確認を選択します。


先ほど紹介していた、「顔写真付き身分証明書」と「公共料金」2つをアップロードします。

※カード決済をする場合には、入金の際に使用したクレジットカードの表面のコピー画像とカード承認契約書を提出が必要になります。下記関連記事を参考にしてください。

本人確認できない時は?

ザオプションの口座を2018年7月9日に口座開設し、約2ヵ月間何も扱わなかったら、本人確認と入金ができなくなっていました。追加入金や本人確認を押すとトップページに戻り利用できない状況です。

問題解決するために、ザオプションのチャットに入金できないのか?質問しました。平日の営業時間は16時~23時の通常営業時間なら30分以内で返信がきますが、午前中だった為、16時まで待ちます。

返信が来ると先に本人確認書類を出してくれという事で、出そうと思ったのですが、アップロードするボタンが消えてる!


つかさず、聞いてみると、チャット上でも本人確認書類を添付できるみたいです。安心しました。

もし自分と同じく本人確認のアップロードが上手くいかない方がいましたら、チャットに本人確認書類を添付してください。

または、チャットに「【重要】本人確認書類提出順の変更に関するお知らせ」のメッセージが来ていますので、上の画像のようにダウンロードする事で、書類提出できます。

早めに書類は提出するしかない

今回は、ザオプションの方が優しく本人確認を済ませ使用できるようになりましたが、口座再開できない場合もあるので、口座開設して1週間以内には書類は提出しましょう。

ザオプション公式の注意事項を下記に記載します。

書類提出は10日以内と書かれています。

ちなみにザオプションから、口座開設の手順や本人確認のやり方の説明は登録したメールに来るので、よく確認しましょう!

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